| 步骤 | 作说明 |
| 1. | 检查网络连接 |
| | 1. 检查电缆连接是否松动或损坏，如有问题，更换电缆。 |
| | 2. 检查路由器是否正常运行，如路由器出现问题，重启路由器或联系网络运营商。 |
| | 3. 检查电脑网卡是否正常工作，通过设备管理器查看网卡驱动程序。 |
| 2. | 重置网络设置 |
| | 1. 在控面板中找到“网络和共享中心”。 |
| | 2. 在“更改适配器设置”中找到当前使用的网络连接。 |
| | 3. 右键单击该连接，选择“属性”。 |
| | 4. 在“网络”选项卡中，选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”，点击“属性”。 |
| | 5. 在弹出的窗口中，选择“自动获取 IP 地址”和“自动获取 DNS 服务器地址”，点击“确定”。 |
| 3. | 检查防火墙设置 |
| | 1. 确认防火墙设置没有阻止网络连接。 |
| | 2. 如果使用第三方安全软件，检查其设置，确保网络流量未阻止。 |
| 4. | 手动设置IP地址和DNS |
| | 1. 双击有感叹号的网络连接。 |
| | 2. 在弹出的窗口中选择“属性”，再在弹出的窗口中双击“Internet协议(TCP/IP)”。 |
| | 3. 选择“使用下面的IP地址”，指定一个IP地址（例如：192.168.1.125）。 |
| | 4. 设置子网掩码（例如：255.255.255.0），网关（例如：192.168.1.1），两个DNS（例如：路由器提供的DNS地址）。 |
| 5. | 重启电脑和网络设备 |
| | 1. 重启台式电脑、路由器和调解调器等网络设备。 |
