建议求助电脑安装了两个内存条，其中一个无法使用，如何排查和解决？

哎呀妈呀，兄弟，你这电脑可真是够闹心的。 听说你给电脑装了俩内存条，结果一个不能用，这不是找麻烦嘛！咱们来聊聊这事儿，看能不能帮你解决一下。
首先，你得确认这个内存条是不是真的坏了。 你可以试试以下几个步骤：
1. 检查内存条：把不能用的内存条取出来，用橡皮擦擦一下金手指，然后重新插回去。 有时候这东西就是卡住了或者接触不良。
2. 测试内存条：用内存条检测软件（比如Memtest86+）来检测内存条是否真的有问题。
3. 更换插槽：把不能用的内存条换到电脑的其他内存插槽上试试，有时候插槽出了问题也会导致内存条不能用。
4. 检查电脑主板：看看主板上的内存插槽有没有损坏，或者有没有灰尘堵塞。
5. 重装系统：有时候系统出了问题也会导致内存条不能用，你可以尝试重装一下系统。
6. 联系卖家：如果确定是内存条本身的问题，那就去找卖家或者厂家看看，看能不能给换一个。

总之，这事儿还是要一步步来，不能急躁。 希望我的建议能帮到你，要是还有什么不清楚的，就尽管问我哈！