| 步骤 | 作描述 |
|---|---|
| 第一步 | 右键点击“计算机”，选择“属性”，然后点击“设备管理器”。 |
| 第二步 | 在设备管理器中展开“网络适配器”，找到不显示型号或型号错误的网卡，右键点击并选择“卸载设备”。 |
| 第三步 | 卸载完成后，重新启动电脑，系统将自动扫描并安装正确的网卡驱动。 |
| 第四步 | 如果第三步未能解决问题，可以使用驱动生软件重新检测并安装网卡驱动。 |
| 第五步 | 开命令提示符（可通过按Win键加R键，输入“cmd”后回车开），输入“netsh winsock reset”命令并按回车键重置网络。 |
| 第六步 | 检查网络服务，开“运行”（Win键加R），输入“services.msc”，进入服务管理器。 找到并确保以下服务启动类型为“自动”：Telephony，Remote Access Connection Manager，Remote Access Auto Connection Manager。 |
| 第七步 | 重启电脑，检查网络连接是否恢复。 |
Win10系统缺少网络协议通常是因为系统未能正确识别或配置网络驱动程序，导致无法建立有效的网络连接。 以下是对上述解决方法的详细解释：
1. 设备管理器检查与卸载驱动程序：通过设备管理器可以查看网络适配器的状态，如果存在错误的驱动程序，需要卸载它。 卸载后，系统会自动尝试安装默认驱动程序。
2. 重装驱动程序：如果自动安装不成功，可以使用第三方驱动管理工具，如驱动生，来手动安装正确的驱动程序。
3. 重置Winsock：Winsock（Windows Sockets）是Windows网络程的一部分，负责管理网络通信。 使用netsh winsock reset命令可以重置Winsock，这通常可以解决网络协议冲突或损坏的问题。
4. 检查和配置服务：Telephony服务、Remote Access Connection Manager服务和Remote Access Auto Connection Manager服务是与网络连接相关的系统服务。 确保这些服务启动类型为“自动”可以保证网络连接的正常运行。
5. 重启电脑：重启电脑是解决许多系统问题的常见方法，它可以新系统资源，解决临时的软件冲突或配置问题。
通过这些步骤，通常可以解决Win10系统缺少网络协议的问题，恢复正常的网络连接。 如果问题依然存在，可能需要考虑硬件故障或其他系统问题。
