1清除文件：
ColorOS3.0-7.2版本：文件管理>清除存储空间。 >一键清理开始清理文件数据；
ColorOS11及以上：进入设置>存储>清理（或手机管家>清理存储）清理完成后，弹出“优化相册行存储空间”，点击“优化存储空间”，将原始照片存储在云端，只将较小的版本保存在手机上。 应用优化、文档清理、云迁移等，轻松快捷。 2.相机拍摄的照片、较多，一般会保存到电脑、移动硬盘等存储设备或上传到云相册进行存储
3。 通讯录、短信）等），设置>其他设置>恢复手机>清除所有数据历史记录备份和迁移>将聊天记录移至其他设备/将聊天记录备份到计算机）
如果上述方法不能解决；出现问题，请备份手机数据，带上手机、收据和保修卡。 前往当地OPPO客户服务中心进行测试验证。
服务中心查询方式：OPPO网-服务-网络查询与预订。
如果您使用的是vivo手机，可以看到以下清理内存的方法：
1清理存储空间的方法
1进入iButler--空间清理并清除垃圾缓存；
2.进入文件管理删除不需要的文件（安装包、、压缩包等）；
3.进入设置--应用程序和权限/更多设置--管理应用程序--查找匹配软件--存储--清除缓存；
注意：请备份您的先删除数据，然后再删除文件、软件、清除所有数据等。 ，避免丢失重要数据。
如何清除存储空间对应的文件占用的数据：
i管家--空间清理--移动存储--箭--空间分配--双击名称对应文件放大对应文件空间占用存储--点击右上角查看--查看占用数据--点击数据类型底部选择是否删除/卸载软件。
注意：卸载/删除数据后，无法恢复。 请谨慎选择。 建议作前备份数据。
2.清理运行内存的方法：
1从顶部向下滑动/拉动底部快捷栏，一键加速、清理后台应用；
2.调出多任务界面--点击底部“X”，清除后台应用程序；
3进入管家--应用管理--权限管理--自动启动，关闭所有软件的自启动权限（关闭QQ、微信等软件自上线后可能无法立即提醒您有新消息）
4多任务后台界面如果软件有锁图标，下拉即可解锁。
如果您还有更多疑问，可以进入vivo网--我--客服--向下滚动--客服--进入工客服进行咨询。
2、手机内存已满(如何释放内存空间？)手机内存是指手机中用于存储数据和应用程序的存储空间。 当手机内存满时，会导致手机运行缓慢、应用程序无法正常运行等问题。 那么，当手机内存满了时，我们该如何释放内存空间呢？本文将向您介绍几种方法。
方法一：清除缓存
手机上很多应用程序都会生成缓存文件，这些缓存文件会占用手机的内存空间。 因此，清理缓存是释放内存空间的有效方法。
步骤如下：
1．开手机设置。
2.单击“存储”选项。
3.单击“清除缓存”按钮。
4.等待清理完成。
方法二：卸载不常用的应用程序
我们经常安装一些应用程序，但并不是所有的应用程序都是经常使用的。 这些不常用的应用程序会占用手机的内存空间，因此卸载这些不常用的应用程序也是释放内存空间的有效方法。
步骤如下：
1．开手机设置。
2.单击“应用程序管理”选项。
3.选择不常用的应用程序。
4.单击“卸载”按钮。
5.等待卸载完成。
方法三：清理大文件
有时候，我们会下载一些大文件，这些文件会占用手机的内存空间。 因此，清理大文件也是释放内存空间的有效方法。
步骤如下：
1．开手机文件管理器。
2.找到占用大量空间的文件。
3.按文件并选择“删除”选项。
4.等待删除完成。
方法四：使用存储卡
如果您的手机支使用存储卡，那么使用存储卡也是释放存储空间的有效方法。 将一些不常用的文件、照片等移动到存储卡中可以释放手机的存储空间。
步骤如下：
1．将存储卡插入手机。
2.开手机文件管理器。
3.找到需要移动的文件。
4.按文件并选择“移动”选项。
5.选择存储卡作为目标位置。
6.等待移动完成。
方法五：重启手机
有时候，重启手机也可以释放内存空间。 重启手机可以清除手机中一些无用的数据，释放内存空间。
步骤如下：
1．按住手机的电源按钮。
2.单击“重新启动”选项。
3.等待手机重启。
