当您遇到虚拟机和主机之间ping不通的问题时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
1. 检查网络适配器设置：
确保虚拟机的网络适配器设置为桥接模式，而不是NAT或仅主机模式。 桥接模式可以使虚拟机和主机处于同一网络中。
在虚拟机中，检查网络适配器的IP地址是否正确配置，且与主机在同一网段。
2. 查看防火墙设置：
检查虚拟机和主机的防火墙设置，确保它们没有阻止网络流量。 可以在虚拟机中关闭防火墙，或者在主机上允许虚拟机的IP地址。
在Windows主机上，您可以通过以下步骤来检查和调整防火墙设置：
打开控制面板，转到“系统和安全”，然后选择“Windows Defender 防火墙”。
在左侧菜单中，选择“允许应用程序或功能通过Windows Defender 防火墙”。
在右侧窗口中，找到虚拟机的网络适配器，并确保它被允许。
3. 检查虚拟网络配置：
如果使用的是VMware或VirtualBox，检查虚拟网络设置是否正确。 在VMware中，可以通过编辑虚拟机的设置来更改网络适配器类型；在VirtualBox中，检查虚拟机设置中的网络选项。
确认虚拟机与主机的网络连接没有冲突。
4. 检查路由器设置：
如果虚拟机和主机连接到同一路由器，检查路由器的设置，确保没有设置任何可能导致网络不通的路由规则。
5. 使用命令行工具：
在主机上尝试使用ping命令直接ping虚拟机的IP地址，如果仍然不通，尝试ping虚拟机的域名（如果有的话）。
在虚拟机内部，使用ping命令ping主机的IP地址，以确认虚拟机是否可以ping通外部设备。
6. 重置网络适配器：
如果上述步骤都无法解决问题，尝试在虚拟机中重置网络适配器，或者重新启动虚拟机。
7. 查看日志文件：
查看虚拟机和主机上的日志文件，寻找可能表明问题的信息。
如果经过上述步骤后问题仍然存在，可能需要进一步详细检查网络配置或寻求更专业的技术支持。