据了解，手机厂商为了节省成本或提升系统运行效率，会在手机中预留一部分内存用于系统文件、预装应用等，导致用户实际可用内存远低于标称值。 例如，一款标称16GB的手机，实际可用内存可能只有10GB左右，甚至更少。

这一现象引发了广泛的争议。 一些用户认为，手机厂商应该在宣传时标注实际可用内存，避免误导消费者。 另一些用户则表示，只要手机性能满足需求，实际可用内存多少并不重要。

对此，手机厂商回应称，预留内存是为了保证手机的流畅运行，并提供更好的用户体验。 同时，一些厂商也开始提供更人性化的内存管理功能，帮助用户更好地管理手机内存。

总之，16GB手机实际可用内存问题，需要厂商与用户共同努力解决。 厂商需要更加透明地公布实际可用内存信息，用户也应该理性看待手机内存，选择符合自身需求的机型。